1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Баранова Евгения Владимировна (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://detkavtope.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://detkavtope.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://detkavtope.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://detkavtope.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора detkavtope_nsk@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора detkavtope_nsk@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты detkavtope_nsk@mail.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://detkavtope.ru/doc.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Баранова Евгения Владимировна (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://detkavtope.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://detkavtope.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://detkavtope.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://detkavtope.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
- Цель обработкиинформирование Пользователя посредством отправки электронных писемПерсональные данныефамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и/или по месту пребывания
- Правовые основанияуставные (учредительные) документы Оператора
- Виды обработки персональных данныхСбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка информационных писем на адрес электронной почты
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора detkavtope_nsk@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора detkavtope_nsk@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты detkavtope_nsk@mail.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://detkavtope.ru/doc.
Я, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ИП Баранова Евгения Владимировна, (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования в следующем объеме: сведения об имени (имя, фамилия), сведения о способах связи в течение 3 (трех) лет.
С целью предоставления мне, в том числе посредством информационной рассылки, информации о продуктах/услугах бренда «DeтkaVтопе», включая информацию рекламного характера.
Оператор вправе осуществлять с моими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение и уничтожение части персональных данных, а также поручить обработку моих персональных данных Оператору.
Лица, обрабатывающие мои персональные данные по поручению Оператора, вправе осуществлять с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение и уничтожение части персональных данных.
Я проинформирован (-а) о праве на получение информации, касающейся обработки персональных данных, в соответствии с 152-ФЗ, и уведомлен (-а), что могу отозвать данное согласие в любой момент посредством направления обращения на адрес электронной почты detkavtope_nsk@mail.ru.
С целью предоставления мне, в том числе посредством информационной рассылки, информации о продуктах/услугах бренда «DeтkaVтопе», включая информацию рекламного характера.
Оператор вправе осуществлять с моими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение и уничтожение части персональных данных, а также поручить обработку моих персональных данных Оператору.
Лица, обрабатывающие мои персональные данные по поручению Оператора, вправе осуществлять с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение и уничтожение части персональных данных.
Я проинформирован (-а) о праве на получение информации, касающейся обработки персональных данных, в соответствии с 152-ФЗ, и уведомлен (-а), что могу отозвать данное согласие в любой момент посредством направления обращения на адрес электронной почты detkavtope_nsk@mail.ru.
Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
г. Новосибирск «08» июля 2024г.
ИП Баранова Евгения Владимировна, ОГРНИП: 320547600144081, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин «DeтkaVтопе» по адресу https://detkavtope.ru, именуемый в дальнейшем "Продавец", публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее - оферта).
1. Термины и определения
1.1. «Интернет-магазин» - торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу https://detkavtope.ru, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи товаров с указанием описания и цен – виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти товары.
1.2. «Сайт» – совокупность электронных данных, доступных для просмотра в сети интернет в домене https://detkavtope.ru.
1.3. «Продавец» – ИП Баранова Евгения Владимировна.
1.4. «Клиент» – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Продавцом, размещающее заказы на Сайте.
1.5. «Товар» – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
1.6. «Заказ» – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу товаров, выбранных на Сайте.
1.8. «Служба доставки» – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Клиентам.
1.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
1.10. Файлы cookie – Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Клиентам, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Клиенту информацию.
2. Общие положения
2.1. . Сайт принадлежит и администрируется ИП Баранова Евгения Владимировна.
2.2. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://detkavtope.ru/doc, является предложением на заключение Договора розничной купли-продажи (далее по тексту – Договор-оферта) Индивидуального предпринимателя Барановой Евгении Владимировны, ОГРНИП 320547600144081, (далее по тексту Оферты - Продавец) с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 2.7. настоящего Договора-оферты или любым юридическим лицом (далее по тексту - Клиент).
Заказывая товары через интернет-магазин, Клиент соглашается с условиями настоящего предложения (далее по тексту – «Предложение»), изложенными в настоящей оферте.
2.3. Настоящее Предложение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без уведомления Клиента, внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу в день опубликования новой оферты на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей офертой, в связи с чем, Клиент обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения на Сайте.
2.6. Акцептом настоящей оферты является оформление заказа на приобретение товара, описание которого представлено на сайте https://detkavtope.ru, на условиях, изложенных в настоящей оферте, и произведение оплаты Клиентом за товар путем нажатия кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления заказа на Сайте.
2.7. Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты, Клиент подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.
2.8. Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты, Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей оферты.
2.9. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Клиент дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора-оферты персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://detkavtope.ru/doc.
2.10. Договор, заключаемый на основании акцептирования Клиентом настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Клиент присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.11. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, ГК РФ.
Моментом заключения договора розничной купли-продажи между Клиентом и Продавцом в отношении Товара, описание которого представлено на Сайте и который был оформлен Клиентом в Заказ, на условиях, изложенных в настоящем Предложении, является момент получения Клиентом подтверждения Заказа, содержащего в частности подтверждение Продавцом произведенной Клиентом оплаты за Товар.
2.12. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2.13 Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Клиент дает свое согласие на их использование в целях осуществления рассылок информационного характера, содержащих информацию о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей оферты.
2.14. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
2.15 Оформление заказов в интернет-магазине возможно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.
2.16. Условия осуществления доставки и возврата доступны на Сайте в разделах «Доставка и оплата» и «Обмен и возврат».
2.17. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на Сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.
2.18. Для оформления заказа по индивидуальным параметрам (индивидуальный пошив), Клиент должен обратиться к Продавцу, заполнив форму на Сайте «Оставить заявку на пошив», либо связаться с Продавцом по указанным контактам на Сайте (на электронную почту, мессенджеры, позвонить по телефону).
2.19. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу по указанным контактам на Сайте.
3. Конфиденциальность и защита персональной информации
3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.
3.2. Продавец получает информацию об IP-адресе Клиента.
3.3. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Клиентом информации на сайте.
4. Порядок совершения покупки
4.1. Клиент оформляет заказ на сайте в разделе «Оформление заказа».
4.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Клиента либо получателя Заказа;
- email;
- контактный телефон;
- адрес доставки (в случае выбора доставки по определенному адресу, либо в случае доставки в пункты самовывоза).
4.3. После получения Продавцом сообщения Клиента о намерении заключить договор розничной купли-продажи, Продавец предоставляет Клиенту подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Клиенту получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях, также Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки, либо передачи Заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.4. В случае аннулирования полностью либо частично оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Клиенту в течение 10 (десяти) дней с даты аннулирования заказа.
4.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при оформлении Заказа, либо по номеру мобильного телефона.
4.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом, лежит на Клиенте.
5. Порядок доставки, приема и возврата товара
1.Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Клиентом при подтверждении заказа.
2.Доставка осуществляется курьером по всем городам России транспортной компанией.
3.Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.При доставке Заказ вручается Клиенту либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Клиент и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
5.Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость оплаченного Клиентом Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
6.Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
7.Клиент понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Клиентом Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим, приобретение Товара с доставкой не дает Клиенту право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Клиенту и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Клиент имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.Обязанность Продавца передать товар Клиенту считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза или постамате).
9.При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
10. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании или почтовой службой, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата, фотографию, фиксирующую брак, заключение экспертизы (в случае ее проведения).
6. Цена товара и порядок оплаты
6.1. Цена товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на Сайте через платежные системы, либо на расчетный счет ИП.
6.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить». При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
6.3. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец, при первой возможности, информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом, данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту, на основании письменного Заявления Заказчика, составленного по форме Приложения № 1 настоящей оферты, оплаченную за Заказ сумму путем возврата денежных средств тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
6.4. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на Сайте или в интернет рассылках. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
6.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
6.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
7. Порядок возврата товара и денежных средств
7.1. Порядок возврата товара размещен на сайте в разделе «Обмен и возврат».
7.2. Возврат товара надлежащего качества.
7.2.1.Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.2.2.Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
7.2.3. При отказе Клиента от товара, согласно п. 7.2.1. Оферты, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента и возврата Товара. Расходы по доставке Товара от Клиента к Продавцу Клиент несет самостоятельно.
7.3. Возврат денежных средств.
7.3.1. Денежные средства подлежат возврату безналичным способом путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.
7.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорт).
7.4.1.В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте применяются правила ст. 468 ГК РФ.
7.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
7.4.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.4.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон.
7.4.5.В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.3.6.
7.4.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.5. Порядок действий при нарушении продавцом условия о количестве.
7.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить акт о расхождении по количеству.
7.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
7.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон, при условии предоставления Клиентом акта о недовложении, составленного по форме Приложения № 2 к настоящей Оферте.
7.5.4. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, то Продавец обязуется в течение 5 (пяти) дней отправить недостающий Товар Клиенту.
7.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.4.6.
7.5.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также акта о расхождении (акта о недовложении) по количеству. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.5.7. В случае нарушения Клиентом п. 7.5.3 в части составления акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
7.6. В момент передачи Товара Клиенту, Клиент обязан свериться с комплектностью с предоставляемой инструкцией, а также с внешним видом покупаемого Товара. В случае, если в инструкции отсутствует описание комплектности, то Клиент руководствуется официальной информацией, предоставленной Продавцом на Сайте.
7.7. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.7.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не отвечает требованиям, указанным в творческом задании (при изготовлении товара на заказ). Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.7.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Клиентом или Получателем Заказа в момент доставки Товара.
7.7.3. Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Клиент вправе воспользоваться положениями ст.18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.7.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.7.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара тем способом, которым была произведена оплата.
8. Ответственность
8.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Клиентом установленных в настоящей оферте требований и правил.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
8.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Клиенту к его услугам.
8.5. Гарантийный срок на товар не устанавливается.
9. Порядок рассмотрения споров и претензий
9.1. Претензии Клиента принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте, указанной в данной оферте, в течение 7 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
9.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Клиентом и Продавцом.
9.3. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.4. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия публичной оферты
Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Клиентом и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Клиентом, третьим лицам.
11.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
12. Реквизиты Продавца
ИП Баранова Евгения Владимировна
ИНН организации: 540862087056
ОГРНИП 320547600144081
Дата присвоения ОРГНИП: 15.12.2020
Номер расчётного счета: 40802810300004939676
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525974
Юр. адрес: 630117, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Демакова, 6 - 233
Контакты:
Тел. + 7 913 744 01 27
e-mail: detkavtope_nsk@mail.ru
г. Новосибирск «08» июля 2024г.
ИП Баранова Евгения Владимировна, ОГРНИП: 320547600144081, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин «DeтkaVтопе» по адресу https://detkavtope.ru, именуемый в дальнейшем "Продавец", публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее - оферта).
1. Термины и определения
1.1. «Интернет-магазин» - торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу https://detkavtope.ru, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи товаров с указанием описания и цен – виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти товары.
1.2. «Сайт» – совокупность электронных данных, доступных для просмотра в сети интернет в домене https://detkavtope.ru.
1.3. «Продавец» – ИП Баранова Евгения Владимировна.
1.4. «Клиент» – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Продавцом, размещающее заказы на Сайте.
1.5. «Товар» – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
1.6. «Заказ» – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу товаров, выбранных на Сайте.
1.8. «Служба доставки» – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Клиентам.
1.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
1.10. Файлы cookie – Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Клиентам, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Клиенту информацию.
2. Общие положения
2.1. . Сайт принадлежит и администрируется ИП Баранова Евгения Владимировна.
2.2. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://detkavtope.ru/doc, является предложением на заключение Договора розничной купли-продажи (далее по тексту – Договор-оферта) Индивидуального предпринимателя Барановой Евгении Владимировны, ОГРНИП 320547600144081, (далее по тексту Оферты - Продавец) с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 2.7. настоящего Договора-оферты или любым юридическим лицом (далее по тексту - Клиент).
Заказывая товары через интернет-магазин, Клиент соглашается с условиями настоящего предложения (далее по тексту – «Предложение»), изложенными в настоящей оферте.
2.3. Настоящее Предложение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без уведомления Клиента, внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу в день опубликования новой оферты на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей офертой, в связи с чем, Клиент обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения на Сайте.
2.6. Акцептом настоящей оферты является оформление заказа на приобретение товара, описание которого представлено на сайте https://detkavtope.ru, на условиях, изложенных в настоящей оферте, и произведение оплаты Клиентом за товар путем нажатия кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления заказа на Сайте.
2.7. Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты, Клиент подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.
2.8. Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты, Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей оферты.
2.9. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Клиент дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора-оферты персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://detkavtope.ru/doc.
2.10. Договор, заключаемый на основании акцептирования Клиентом настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Клиент присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.11. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, ГК РФ.
Моментом заключения договора розничной купли-продажи между Клиентом и Продавцом в отношении Товара, описание которого представлено на Сайте и который был оформлен Клиентом в Заказ, на условиях, изложенных в настоящем Предложении, является момент получения Клиентом подтверждения Заказа, содержащего в частности подтверждение Продавцом произведенной Клиентом оплаты за Товар.
2.12. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2.13 Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Клиент дает свое согласие на их использование в целях осуществления рассылок информационного характера, содержащих информацию о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей оферты.
2.14. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
2.15 Оформление заказов в интернет-магазине возможно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.
2.16. Условия осуществления доставки и возврата доступны на Сайте в разделах «Доставка и оплата» и «Обмен и возврат».
2.17. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на Сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.
2.18. Для оформления заказа по индивидуальным параметрам (индивидуальный пошив), Клиент должен обратиться к Продавцу, заполнив форму на Сайте «Оставить заявку на пошив», либо связаться с Продавцом по указанным контактам на Сайте (на электронную почту, мессенджеры, позвонить по телефону).
2.19. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу по указанным контактам на Сайте.
3. Конфиденциальность и защита персональной информации
3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.
3.2. Продавец получает информацию об IP-адресе Клиента.
3.3. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Клиентом информации на сайте.
4. Порядок совершения покупки
4.1. Клиент оформляет заказ на сайте в разделе «Оформление заказа».
4.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Клиента либо получателя Заказа;
- email;
- контактный телефон;
- адрес доставки (в случае выбора доставки по определенному адресу, либо в случае доставки в пункты самовывоза).
4.3. После получения Продавцом сообщения Клиента о намерении заключить договор розничной купли-продажи, Продавец предоставляет Клиенту подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Клиенту получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях, также Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки, либо передачи Заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.4. В случае аннулирования полностью либо частично оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Клиенту в течение 10 (десяти) дней с даты аннулирования заказа.
4.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при оформлении Заказа, либо по номеру мобильного телефона.
4.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом, лежит на Клиенте.
5. Порядок доставки, приема и возврата товара
1.Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Клиентом при подтверждении заказа.
2.Доставка осуществляется курьером по всем городам России транспортной компанией.
3.Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.При доставке Заказ вручается Клиенту либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Клиент и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
5.Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость оплаченного Клиентом Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
6.Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
7.Клиент понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Клиентом Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим, приобретение Товара с доставкой не дает Клиенту право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Клиенту и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Клиент имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.Обязанность Продавца передать товар Клиенту считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза или постамате).
9.При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
10. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании или почтовой службой, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата, фотографию, фиксирующую брак, заключение экспертизы (в случае ее проведения).
6. Цена товара и порядок оплаты
6.1. Цена товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на Сайте через платежные системы, либо на расчетный счет ИП.
6.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить». При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
6.3. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец, при первой возможности, информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом, данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту, на основании письменного Заявления Заказчика, составленного по форме Приложения № 1 настоящей оферты, оплаченную за Заказ сумму путем возврата денежных средств тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
6.4. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на Сайте или в интернет рассылках. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
6.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
6.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
7. Порядок возврата товара и денежных средств
7.1. Порядок возврата товара размещен на сайте в разделе «Обмен и возврат».
7.2. Возврат товара надлежащего качества.
7.2.1.Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.2.2.Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
7.2.3. При отказе Клиента от товара, согласно п. 7.2.1. Оферты, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента и возврата Товара. Расходы по доставке Товара от Клиента к Продавцу Клиент несет самостоятельно.
7.3. Возврат денежных средств.
7.3.1. Денежные средства подлежат возврату безналичным способом путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.
7.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорт).
7.4.1.В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте применяются правила ст. 468 ГК РФ.
7.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
7.4.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.4.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон.
7.4.5.В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.3.6.
7.4.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.5. Порядок действий при нарушении продавцом условия о количестве.
7.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить акт о расхождении по количеству.
7.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
7.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон, при условии предоставления Клиентом акта о недовложении, составленного по форме Приложения № 2 к настоящей Оферте.
7.5.4. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, то Продавец обязуется в течение 5 (пяти) дней отправить недостающий Товар Клиенту.
7.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.4.6.
7.5.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также акта о расхождении (акта о недовложении) по количеству. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.5.7. В случае нарушения Клиентом п. 7.5.3 в части составления акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
7.6. В момент передачи Товара Клиенту, Клиент обязан свериться с комплектностью с предоставляемой инструкцией, а также с внешним видом покупаемого Товара. В случае, если в инструкции отсутствует описание комплектности, то Клиент руководствуется официальной информацией, предоставленной Продавцом на Сайте.
7.7. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.7.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не отвечает требованиям, указанным в творческом задании (при изготовлении товара на заказ). Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.7.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Клиентом или Получателем Заказа в момент доставки Товара.
7.7.3. Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Клиент вправе воспользоваться положениями ст.18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.7.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.7.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара тем способом, которым была произведена оплата.
8. Ответственность
8.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Клиентом установленных в настоящей оферте требований и правил.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
8.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Клиенту к его услугам.
8.5. Гарантийный срок на товар не устанавливается.
9. Порядок рассмотрения споров и претензий
9.1. Претензии Клиента принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте, указанной в данной оферте, в течение 7 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
9.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Клиентом и Продавцом.
9.3. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.4. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия публичной оферты
Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Клиентом и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Клиентом, третьим лицам.
11.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
12. Реквизиты Продавца
ИП Баранова Евгения Владимировна
ИНН организации: 540862087056
ОГРНИП 320547600144081
Дата присвоения ОРГНИП: 15.12.2020
Номер расчётного счета: 40802810300004939676
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525974
Юр. адрес: 630117, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Демакова, 6 - 233
Контакты:
Тел. + 7 913 744 01 27
e-mail: detkavtope_nsk@mail.ru